La soddisfazione del cliente è sempre stato uno degli obiettivi prioritari per Bandera, che da anni impiega tempo e risorse per realizzare impianti su misura, accontentando le diverse esigenze dei suoi acquirenti.
Sono molte le testimonianze di clienti fidelizzati, tra i quali un importante trasformatore sudamericano che da lunghi anni è fortemente legato a Bandera e continua ad investire in nuove linee per la produzione principalmente di film agricolo e geomembrana.
Una storia che inizia nel 2007 durante la fiera internazionale delle materie plastiche e della gomma “K” di Düsseldorf. L’incontro commerciale rassicura l’investitore sulla qualità del marchio Bandera e sulla lunga e solida esperienza nell’ambito dell’estrusione, portandolo alla decisione di puntare proprio su Bandera. Prima un contratto per la fornitura di una testa di estrusione diametro 1800 mm per la produzione di film agricolo e geomembrana, poi, per migliorare ulteriormente le prestazioni dell’intera linea di estrusione e soddisfare completamente le esigenze produttive, sostituisce altre componenti, comprando gli estrusori. Da allora è stato un lungo susseguirsi di ordini.
La qualità dei macchinari, l’affidabilità del marchio, il know-how e la competenza del personale del service, lo spingono a rinnovare sempre più, anno dopo anno, la sua fiducia verso Bandera. Dal 2010 ad oggi, il trasformatore sudamericano ha aperto tre nuovi stabilimenti in due diversi paesi del Centro e Sudamerica. Di conseguenza, l’esigenza di acquistare nuove linee di estrusione, ha significato ulteriori ordini per Bandera, che dal 2007 ad oggi conta un totale di circa 20 commesse acquisite dal trasformatore con tecnologie innovative.
Un solido rapporto instauratosi e rinforzatosi nel corso degli anni, che non si ferma ad un mero ed informale scambio di affari, ma conta piuttosto su una profonda fiducia reciproca ed un forte spirito di mutua collaborazione.
Per ulteriori informazioni contattare Paolo Ceol, Blown Film Product Manager – p.ceol@lbandera.com
